Работайте с SEO и развивайте личный бренд. Как вывести свой стартап из кризиса — практические советы

Кто пишет: Вы находитесь в разделе «Блоги», а этот текст пишет Татьяна Мельничук, уроженка Лепеля, которая сейчас живёт в Лондоне (до этого — в Санкт-Петербурге, где и открыла бизнес). 

Хотите рассказать о своём стартапе? Пишите на [email protected] или в телегу @blogs_devby. 

Первый пивот: пандемия

Несмотря на то, что я родилась в Лепеле, большую часть жизни я провела в Санкт-Петербурге, где в 2017 году и открыла Lucky Hunter.

Я придумала название компании, оформила ИП, заказала отрисовку лого и нашла первого сотрудника в свою молодую компанию.  

Через полгода работы мы сделали сайт, завели социальные сети, наняли небольшую команду по развитию бренда. Все шло прекрасно до тех пора, пока по нам не ударил первый кризис — пандемия.

Клиенты начали массово ставить вакансии на стоп. Мало, кто понимал, как нанимать сотрудников дальше. Многие наши конкуренты в итоге закрыли компании, не справившись с оттоком клиентов. 

Что мы сделали? 

• Начали смотреть в сторону международных клиентов, без корней из Восточной Европы: более стабильные, более привлекательные для соискателей, и их попросту больше на рынке. 
• Писали холодные письма с предложением услуг, запускали рекламу в Google и LinkedIn, переделывали сайт по 1000 раз в день, подыскивая более привлекательные офферы для зарубежных заказчиков. 
• Развивали личный бренд: нон-стоп публиковались в СМИ, чаще появлялись в социальных сетях, особенно в Instagram. В итоге  к нам пришли 3 клиента после наших материалов в СМИ. Один материал был размещен на vc.ru, еще один на американском журнале Undercover Recruiter, третий материал остался для нас загадкой (клиент не вспомнил конкретное издание). Подозреваем, что это был комментарий для новостного СМИ. 
• Работали с SEO. Благодаря медийной работе выросло количество ссылок на сайт с «трастовых» сайтов, благодаря чему у нас улучшились показатели SEO, мы стали лучше показываться органически. 
• Больше подстраивались под потребности клиентов. Расширили портфель услуг: помогали с онбордингом, составляли job-офферы, консультировали по релокации. 

Второй пивот: война

Но сначала поговорим о потерях (в чистых цифрах) после 24 февраля 2022 года: 

• Обороты компании упали на 50-70%. В один месяц мы даже впервые за время существования вышли в минус. А ещё раз чистая прибыль компании составила 2 000$ — почти минус. 
• Нас почти перестали рекомендовать и отказались старые клиенты. 
• Впустую ежемесячно на протяжении полугода тратили около 10 000$ на рекламу в LinkedIn и Google. Но так и не получив ни одного клиента. Меняли подрядчиков, меняли офферы, языки, регионы и каналы. До полномасштабной войны мы с затратами в 600$ в месяц на рекламу в Google стабильно получали 3-4 новых контракта.

Что сделали:

• Сосредоточились на PR и контент-маркетинге. Работали над увеличением узнаваемости компании — публикациях в СМИ, налаживании контактов с журналистами, экспертными статьями и комментариями, подачей на всевозможные награды, участием в конференциях в качестве спикеров, участием в подкастах и выпусках youtube-каналов. И все это — на некоммерческой основе.
  О нас вышли статьи в Forbes, Huckernoon, Habr.
• Развивали холодные продажи. После 4-5 месяцев планомерной работы и ежедневной отправки порядка 50 холодных писем в день, мы заключили контракт с тремя крупными компаниями, и еще с десятками познакомились и в перспективе в будущем начнем работу. Канал стал работать через полгода после начала работы — это нормальная практика. 
• Открыли юридическое лицо в ОАЭ: там есть свободные экономические зоны, проходят крупнейшие в мире IT-мероприятия. Юридическое лицо в ОАЭ открывает невероятные возможности для развития компании, налаживания новых контактов и заключения контрактов чуть ли не с компаниями уровня FAANG. 
• Развивали личный бренд фаундера. С начала войны количество подписчиков в моем instagram выросло в 3 раза (с 1500 подписчиков до 4500 подписчиков). Главные инструменты — регулярный постинг и больше полезной информации для тех, кто очень нуждается в помощи (в 2022 году таких людей было очень много). Например, советы по релокации, сайты по поиску работы, информация о требованиях к кандидатам. 

Планы на будущее

Наша главная цель — выйти на  оборот 1 000 000$ в месяц и устроить в честь такого события корпоратив в Дубае для всей команды. 

Вторая цель — стать еще более международными. На данный момент в нашем портфеле около 60% русскоговорящих клиентов, которые релоцировли бизнес. В планах:  90% наших клиентов были по-настоящему международными. Особенно интересны Австралия, Япония, Китай.

В-третьих, мы планируем стать всемирно известным агентством. Я бы могла привести в пример Hays — компанию, которую знает каждый рекрутер. Если они скорее H&M, то по внутренним ощущениям мы больше — Prada в мире IT-рекрутинга. 

Добиваться своих целей мы будем через публикации в СМИ, особенно международных. Сосредоточимся на работе с зарубежными изданиями.  

Верю, что наши планы обязательно реализуются, хотя и понимаю, что для этого должна закончится война. Всем мира и удачи во всем, что предпринимаете в такие непростые времена. 

Мнение автора может не совпадать со мнением редакции. 

dev.by, как и другим честным медиа, сегодня очень сложно: редакция работает за пределами страны, а наши рекламные доходы сократились в несколько раз. Но мы справляемся — с вашей помощью. Это вы делитесь с нами инфоповодами, мнениями, опытом, временем и вниманием. А 230 читателей поддерживают нас донатами.

В 2023 году мы хотим собрать 1000 читателей-подписчиков.

Помочь нам можно через Patreon. 
Из Беларуси — через Donorbox.
И ещё криптой, тут кошельки.

Спасибо, что прочитали это сообщение.

Что ещё почитать у комьюнити про стартапы: 

• Как пиарить белорусский стартап на международном рынке. Рассказывает фаундер PR-агентства; 
• Как создать успешное приложение для здоровья: 5 советов от CPO в Gismart; 
• Отсрочить смерть. Беларуска без инвестора создаёт стартап, который помогает предугадать болезни;