Стоит ли прокачивать профиль в LinkedIn? Публикуем большое исследование

Разберемся, как меняется SSI (social selling index), от чего зависит и помогает ли хоть как-то продавцам, лидгенам, рекрутерам и тем, кто ищет работу. 

---

Кто пишет: Тамара Кулинкович, основательница сообщества IT sales&marketing и совладелица «Студии Сорокина и Кулинкович» и Академии нетехнического IT Skademy.by. Занимается продажами ИТ-консалтинга и изучает рынок ИТ-услуг.

---

В этом разборе вы узнаете: 

1. Что такое SSI. 
2. Реально ли его повысить бесплатно?
3. Даёт ли SSI преимущества для продаж?
4. Разбираем основные мифы для SSI.  

Что такое этот SSI

Social Selling Index (SSI) — это оценка от 1 до 100, которая отражает ваши действия в социальной сети LinkedIn. Заявляется, что SSI показывает, насколько ваш профиль достоин доверия со стороны LinkedIn.

Говорят, что чем выше SSI, тем чаще посты пользователя показываются в ленте и тем выше его профиль оказывается в выдаче поиска LinkedIn, что важно при поиске работы, клиентов и соискателей.

Свой SSI любой пользователь LinkedIn может проверить по этой ссылке.

Самая главная цифра — интегральный балл SSI. Он тем лучше, чем ближе к 100. Считается, что когда SSI выше 60, это уже неплохо, а после 75% — linkedin top creator, что якобы помогает успеху в продажах и поиску связей.

Балл складывается из 4 показателей. Их предлагают улучшать, чтобы повысить свой SSI. 

1. Establish your professional brand — создайте свой профессиональный бренд: показывает, насколько привлекательным и в то же время профессиональным выглядит ваш профиль. Он включает и заполненность профиля, и реакцию людей на ваш профиль (в виде отзывов и принятия приглашений в друзья).
2. Find the right people — находите нужных людей: насколько хорошо и быстро вы находите правильных людей для вашей сети, используя поисковик LinkedIn и Sales Navigator.
3. Engage with insights — привлекайте внимание: LinkedIn выгодно, чтобы вы делились контентом и были вовлечены в соцсеть. Поэтому он максимально поощряет пользователей делиться контентом, комментировать и шерить информацию. Этот показатель отражает, насколько хорошо вы распространяете полезный контент и как на него реагируют люди.
4. Build relationships — стройте отношения: насколько хорошо вы умеете выстраивать отношения и общаться с коллегами и клиентами в сети LinkedIn (появляетесь в сети, как много времени проводите, отвечаете на сообщения и комментарии, реагируете на нотификации и т. д.).

Эксперимент: можно ли бесплатно повысить SSI за неделю на 7 пунктов?

Итак, проверим, насколько изменится мой SSI за неделю, если следовать некоторым советам LinkedIn. Что я сделала:

1. Актуализировала описание профиля и резюме с описанием проектов. Сразу в тайтле прописала, чем могу быть полезна. Добавила видео о компании и свои последние статьи в Featured.
2. Добавила в друзья 2 десятка людей, которые меня знают.
3. Искала поиском в LinkedIn и добавляла около 2 десятков людей из моей профессиональной среды: VP of sales, CEO и фаундеры IT-компаний, Head of sales, BizDev.
4. Добавилась в 4 международные группы IT-sales. Комментировала и участвовала в опросах в этих группах.
5. Сделала 2 длинных поста с картинками, отвечала на комментарии и ставила реакции.
6. Сделала 2 репоста чужих постов со своим дополнением.
7. Комментировала посты моих друзей (по 5 комментариев в день) и ставила реакции (по 10 реакций каждый день только на те посты, которые я хотела поддержать).
8. Отвечала на все входящие сообщения в переписке, даже на типовые продажные письма, которые раньше игнорировала.
9. Написала один виральный пост, который собрал около 170 реакций, 230 комментариев и около 30 700 просмотров.

В итоге в первые дни выполнения советов мой SSI упал на 1 пункт — до 62. Хотя я не добавляла сама много людей, не писала вхолодную и в общем довольно безопасно комментировала и лайкала.

Потом после вирусного поста SSI вырос до 69 и через 2 дня упал до 65 (и ТОП-1% в сети подписчиков и профессиональной среде), где остался на 2 недели и снова вырос до 66.

Как выглядела ситуация в картинках. 

Личные результаты: 

• Я стала получать существенно больше просмотров профиля и добавлений в друзья.
• Добавилось больше 200 новых контактов.
• Я актуализировала старые знакомства и тепло пообщалась с несколькими бывшими клиентами, которые мне написали, увидев активность.
• Два комментатора моего вирального поста запросили предложение моих услуг.
• Мне стали чаще писать спамеры, мошенники и продавцы услуг. Особенно после добавления в профессиональные группы.

---

Я около двух недель ходила в LinkedIn, как на работу. Могла бы делать больше, но и это отнимало много времени. А в итоге SSI поднялся всего на 3 пункта и скоро снова упадет.

---

Один специалист с SSI в 81 балл искренне написал в комментариях: своей активностью повышает SSI, но потом не успевает отвечать на все комментарии и личные сообщения. И его балл снова падает. А что с отношением живых подписчиков: получится ли его так часто поднимать и ронять, как SSI?

Исследование: каким бывает SSI?

Насколько SSI у людей отличаются и зависят от их реальных усилий и подключения платных сервисов LinkedIn? Я решила это проверить и попросила подписчиков прислать скриншоты своих SSI. В итоге у меня сложилась выборка из 118 участников, где я учитывала не только цифры SSI, но и количество коннектов, должность и подписку на платный аккаунт или Sales Navigator.

Участники в основном были из круга IT-продавцов, HR, СЕО IT-компаний, а также PM, BA и разработчики. У 22 был подключен Sales Navigator или платный аккаунт. Нужно оговориться, что это выборка смещенная и не репрезентативная, чтобы распространять выводы на всю работу алгоритмов LinkedIn. Тем не менее это как раз среда наших коллег, поэтому для частных целей наиболее интересна.

Что получилось в итоге? 

• Средний балл SSI — 52. Медианный балл — 55. Минимальный — 4 (у недавно созданных аккаунтов). То есть у половины участников исследования балл выше 55.
• Мода — 65 (это был самый частый балл в выборке, у меня он тоже держится несколько дней). Этот балл действительно часто встречается, и у меня была гипотеза, что в LinkedIn в общем есть несколько «отсечек» в виде конкретных пороговых баллов. Но эта гипотеза не подтвердилась, распределение баллов было близко к нормальному. То есть LinkedIn не назначает какие-то конкретные баллы, их значения могут гибко меняться.
• Максимальный SSI — 81. Таких в моем исследовании было всего 2 человека, хотя участвовали в основном IT-продавцы, лидгены, рекрутеры и СЕО компаний, у которых ожидаются прокачанные аккаунты. И это аккаунты-лидеры, над которыми очень плотно работают, иногда команда SMM-специалистов и контент-менеджеров. Аккаунтов с SSI выше 81 я лично не встречала.
• LinkedIn top creator с SSI 75 и выше (от 75 до 81) в выборке из 118 участников оказалось всего 7, и только у 1 из них был бесплатный аккаунт с баллом 75. То есть топовые авторы в основном имеют платные аккаунты.

Более того, у пользователей с баллами выше 67 в основном было отмечено, что они входят в ТОП-1% по своему нетворку и индустрии. То есть и у остальных этот балл не выше.

Поиск по картинкам показывает SSI даже по 92–99 баллов, но в другом дизайне счетчика и при близкой проверке оказывается, что это статьи 2015–2016 годов.

Можно было бы заподозрить, что после изменения алгоритмов LinkedIn не дает SSI выше 81 даже при очень интенсивной работе над профилем (если делать выводы по русскоязычной выборке IT-sales, HR, CEO и менеджеров), но это надо проверять на более репрезентативной выборке.

• Умеренная взаимосвязь между SSI и количеством подписчиков — корреляция 0,39, и при удалении нетипичных выбросов повышается всего до 0,42. Мы хотели проверить, зависит ли SSI от количества подписчиков, но эта гипотеза не подтвердилась. Он зависит, но эта связь умеренная, то есть помимо подписчиков на SSI влияют и другие факторы (собственно, как и анонсировал LinkedIn).
• Наиболее сильная взаимосвязь между SSI и четвертым показателем — Build relationships — 0,81. Самая умеренная взаимосвязь SSI — с первым пунктом Establish your professional brand — 0,6. Второй и третий показатели сильнее связаны с SSI — на 0,69 и 0,74 соответственно. Так что можно предположить, что самый большой вклад в рост SSI имеет четвертый показатель. Это значит, что именно активность в сети, проведенное в ней время, ответы на запросы в друзья, комментарии и сообщения оказывают наибольшее влияние на рост SSI.
• Из 4 показателей до максимума 25 баллов доходит только четвертый — Build relationships. И при этом доходит очень часто. Медиана в выборке целых 24 балла, мода — 25 баллов. То есть легче всего получить 25 баллов по четвертому показателю, они есть почти у половины людей, участвовавших в исследовании. И этот балл, достигнув отметки 25, редко меняется и кажется нечувствительным к поведению в сети. Это немного странно, учитывая его содержание (активность в сети, переписка и др.) и его взаимосвязь с уровнем SSI (см. п. 5).

Можно было бы предположить, что четвертый показатель связан с количеством подписчиков, но корреляция всего 0,3, что ниже даже первого (0,33) и второго (0,31) показателя.
Или можно было бы предположить, что балл 25 ставится после достижения какого-то числа подписчиков. Действительно, в выборке у всех участников с баллом 25 было больше 1000 контактов. Но есть и много участников с баллом ниже 15 и более 1000 подписчиков.

Так что нужно больше инсайдов, чтобы понять, почему четвертый показатель так легко доходит до максимума и не меняется, но при этом сильнее всего связан с размером SSI.

• Сложнее всего получить высокие баллы по второму и третьему показателю. Максимум встречался только 20 и 18 баллов (из 25 возможных), а медианы — 8 и 10 соответственно. То есть половина выборки не доходит даже до середины этих показателей. У всех, выходит, сложности с Find the right people и Engage with insights.
• У аккаунтов с платными сервисами выше SSI. У них также намного выше минимальные значения (45 против 4), максимальные (81 против 75), средние (66 против 49) и медиана (65 против 53). Выборка платных аккаунтов не очень большая (22 человека), так что мы можем смотреть только на тенденции.У аккаунтов с платными сервисами в 1,5 раза выше второй параметр Find the right people и третий Engage with insights. Это логично, так как в рекомендациях для увеличения второго показателя прямо пишут: «ищите и сохраняйте контакты людей с помощью Sales Navigator». То есть можно было бы предположить лоббирование со стороны LinkedIn. Но и у платных аккаунтов параметры не доходят до максимума. И самое главное, не стоит упускать эффект «третьей переменной»: люди, которые подключают платные сервисы, в общем склонны больше вкладываться в свой профиль и коммуницировать с подписчиками.
• У пользователей с платными сервисами четвертый показатель меньше всего связан с SSI. По сравнению с бесплатными аккаунтами, где связь сильная (0,8), у платных аккаунтов она слабо-умеренная (0,187). Очевидно, это потому, что у 19 из 22 человек в выборке с платным доступом 4-й показатель был максимальным — 25 баллов, никак не менялся и, соответственно, не влиял на изменения SSI. А на изменения SSI уже начинали влиять другие показатели.
• У пользователей с платным доступом с SSI больше всего связан третий показатель — Engage with insights. То есть, если у вас платный аккаунт (или высокий SSI и 4-й показатель), для увеличения SSI вам стоит больше постить, комментировать и отмечать людей в своих постах и комментариях.
• Очень интересна почти нулевая взаимосвязь с количеством подписчиков у второго показателя — Find the right people — при использовании платных сервисов. И слабо-умеренная взаимосвязь у бесплатных пользователей. Казалось бы, в советах по повышению этого параметра SSI нам говорится: «ищите людей», «сохраняйте контакты в SN», «просматривайте профили», но слабая взаимосвязь с размером SSI вызывает вопросы. Можно, конечно, сказать, что там речь идет о «find THE RIGHT people», и предположить, что LinkedIn оценивает именно релевантность контактов, но тогда у меня возникают вопросы о том, что будет релевантными контактами для продавцов и рекрутеров — другие продавцы и рекрутеры? Это вряд ли.

Получается, что LinkedIn в этом вопросе сужает понятие релевантности только до профессиональных связей внутри профессии (что, может быть, нужно для карьерного роста и обмена знаниями, но не помогает в работе сейлзам или рекрутерам).

Какие инсайты мы получили? 

Исследование русскоязычных аккаунтов IT-sales, HR, CEO и менеджеров не подтвердило наши гипотезы о спекуляциях с SSI: оказалось, что баллы распределяются довольно равномерно и меняются в зависимости от активности, нет заметных «пороговых баллов», нет сильной взаимосвязи с количеством подписчиков и нет очевидного фаворитизма для платных аккаунтов. Хотя все показатели в платных аккаунтах выше, это можно объяснить естественной активностью людей с платными подписками.

В то же время мы нашли интересные инсайты, которые помогут спланировать активность в LinkedIn.

• Больше половины участников имеют балл выше 55, и в общем основная масса баллов располагается между 50 и 70,, но не выше 81, какими бы активными ни были профили (и при этом они попадают в ТОП-1% по своей сети и индустрии). Стоит ли слишком активно работать в соцсетях, если баллы у большинства активных профилей похожи и не приближаются к максимуму?
• Легче всего добиться повышения 4-го балла до 25 пунктов (у половины он такой), сложнее всего повысить 2-й и 3-й показатели.
• На увеличение SSI в бесплатных аккаунтах больше всего влияет 4-й балл (то есть не пропадайте, заходите, отвечайте на запросы в друзья, комментарии и сообщения), но как только 4-й показатель достигает максимума, на SSI больше других начинает влиять 3-й показатель: сосредоточьтесь на постинге интересных постов, комментариев и отмечании людей — это начинает влиять на рост SSI сильнее остальной активности.

Проверим, дает ли SSI преимущества

Итак, вы продаете IT-услуги или продукты или ищете сотрудников через LinkedIn. Вы заполнили профиль, подняли свой SSI и теперь думаете развернуть активность на полную.

Нам говорят, что если у вас хорошо заполнен профиль, вы находите правильных людей и постите полезный для них контент, у вас будет высокий SSI, который будет вам помогать в продажах, поиске сотрудников и поиске работы. Проверим, так ли это.

Что нас интересует? 

1. Помогает ли высокий SSI от блокировки аккаунта при активном поиске людей, добавлении коннектов и отправке сообщений (важно для продавцов и HR);
2. Помогает ли высокий SSI в выдаче профиля в числе первых в поиске (важно для тех, кто ищет работу, и для консультантов, чью экспертизу люди могут искать в поиске);
3. Помогает ли высокий SSI в видимости постов в ленте (важно для продавцов, HR, консультантов и менеджеров — для тех, кто строит бренд в сети и продает услуги через вовлечение аудитории через посты). 

В итоге, оказалось, что: 

Высокий SSI не защищает от блокировки аккаунта продавца или рекрутера

Этот пункт очень важен для IT-продавцов и лидогенераторов, которые часто используют в работе с LinkedIn автоматизацию типа Linked Helper, Waalaxy, Expandi, SalesQL, Lemlist, Apollo, Snov.io и др.

• Примерный лимит на отправку новых коннектов: до 200 запросов в неделю со старых аккаунтов и до 20–30 в неделю с новых аккаунтов. Так что стоит греть новый аккаунт постепенно. Вначале можно добавлять людей, которые точно примут приглашение, чтобы был высокий acceptance rate и вы могли дойти до взрослого статуса «500+ connections».
• Лимит на поиск людей: неограниченно искать людей в поиске тоже нельзя. Для этого LinkedIn продает платные приложения Sales Navigator и Recruiter Lite. В бесплатном аккаунте после 20–30 поисков вас ограничат и предложат вернуться позже, в начале следующего месяца.
• Лимит на отправку сообщений: по разным данным, до 30 в день или до 100 за 5 дней, но сообщают и о блокировках за меньшее количество. Здесь новые аккаунты тоже нужно греть и наращивать активность постепенно.
• Лимит на количество знаков в сообщении: если вы отправляете много сообщений новым контактам, вас могут ограничить в количестве знаков. С новыми профилями, у которых меньше 500 контактов, такое ограничение может случиться и после 20–30 сообщений новым контактам в день. Для более зрелых аккаунтов ограничение случается позже.

Кроме лимитов, LinkedIn может смотреть на acceptance rate (процент принятия в друзья), процент отвеченных писем, сколько людей сообщали о ваших письмах как о спаме или блокировали вас, был ли параллельный заход из разных локаций и т. д. Все эти маркеры системы автоматизации могут сделать в два счета и быстро лишить вас аккаунта даже при очень хорошем SSI.

Важно: подключение платного аккаунта значительно снижает вероятность блокировки и повышает лимиты, но с автоматизацией все равно надо работать аккуратно, так как и в платном аккаунте можно словить блокировку за активность и — особенно — за вход в аккаунт из разных локаций и с разных устройств.

Чтобы разблокировать аккаунт (даже с очень хорошим SSI и давней историей), вам придется долго писать в техподдержку и предоставлять документы, подтверждающие личность, которые обязательно должны совпадать с локацией, которая указана в вашем профиле.

Комментарий Арсения Трифонова, эксперта по автоматизации аутбаунд кампейнов в Linkedin: 

«Мы проводили тест: два поста в неделю с четырех профилей, используя Taplio + ChatGPT для запуска тем, которые ранее набрали максимальный охват. Работая с более чем 10 профилями из разных областей и компаний, мы делали репосты и оставляли комментарии. Лайкали посты только через ленту, чтобы это выглядело более органично. Охваты составляли примерно от 1000 до 2000 с каждого поста. 

Один из постов неожиданно «выстрелил», получив более 229 000 просмотров и 770 реакций. SSI составил 69, подписалось более 500 человек, но, к сожалению, это не принесло лидов, и вскоре мы остановили работу.

Это достаточно трудоемкий процесс, требующий участия копирайтера и лидген-менеджера, который будет заходить в более чем 10 профилей, ставить реакции и задавать подставные вопросы для начала хотя бы минимального диалога в секции комментариев. Прямой аутрич приносил лучше результаты.

Весной прошлого года мы начали получать предупреждения по поводу автоматизации на профилях. Решили, что это связано с низким SSI, низким процентом ответов и чатов с лидами, отсутствием постов и комментариев под чужими публикациями. С помощью большой базы профилей (более 20) начали искусственно имитировать переписки, высылать приглашения друг другу, прокачивать навыки и т. д. Так мы делали несколько месяцев, подняли SSI на профилях, но это не помогало. В итоге мы нашли решение: после смены быстрых тайм-аутов (fast timeouts) на медленные (slow timeouts) в Linked Helper мы больше не сталкивались с этой проблемой. Это доказывает, что сама по себе social selling активность и индекс SSI не влияют на получение предупреждений от LinkedIn.

Для разблокировки LinkedIn профиля SSI не имеет значения, там в целом очень запутанная ситуация, зачастую зависит от того, на какого менеджера попадете. Из самых необычных кейсов было, когда суппорт-менеджер попросил приложить доки к имейлу, а в следующем предложении написал, что они больше не принимают таким путем. После отправки все-таки разблокировали. В отличие от экспериментов с SSI прямой аутрич приносит более предсказуемые результаты». 

Первыми в поиске показываются не лучшие аккаунты

Давайте введем рандомную должность. Например, я хочу нанять на работу CEO из Pharmacy. Смотрите, какие результаты мне выдаются первыми.

 Только на 10-м месте в поиске мне выдало хорошо заполненный профиль с 87k+ подписчиками, но его владелица постила и комментировала больше 6 месяцев назад. Я попробовала такой же поиск с другими должностями и получала похожие результаты.

Даже в поиске «head of sales» (где ожидается, что все будет упаковано) на первых местах мне показывались плохо описанные профили без фото обложки с низкой активностью. Так что пока мне сложно эмпирически подтвердить прямое влияние SSI на приоритет в выдаче.

Комментарий Виктора Щепина, GVTO Makeup Integration Partner at TINT | AR & VE Solutions Partner @ Banuba: 

Что касается поиска кандидатов через LinkedIn и поисковую выдачу для рекрутеров, более релевантной была бы выборка из инструмента LinkedIn Recruiter, который, кстати, стоит в 1,5 раза дороже, чем Sales Navigator. Сам же LinkedIn используется не только для продаж компании, но и для продажи себя будущим нанимателям.

SSI же в свою очередь, как верно замечено, не настолько влияет на показ, как следующие пункты, рекомендуемые рекрутерами к заполнению:

1. Headline — обязательно пишите там позиции, на которые претендуете.
2. Локация — меняйте на страну компании, где ищете работу. При этом сам LinkedIn начнет рекомендовать вам вакансии из этого региона.
3. «Open to Work» статус и красивый кружочек вокруг вашего фото.)
4. Skills или навыки — добавьте максимальное количество навыков (50) в свой профиль. Обычно LinkedIn сам подсказывает, какие именно навыки добавлять в профиль.

Какие ключевые показатели для алгоритмов поисковых запросов рекрутеров в LinkedIn?

1. Open To Work. Необязательно ставить открытый статус с зеленой плашкой, можно поставить и скрытый. Все равно рекрутеры вашей компании это не увидят — об этом заботится LinkedIn.
2. Active Talent. Алгоритм, который подсказывает рекрутеру, кто наиболее вероятно ответит на его/ее запрос, основываясь на активности их профиля.
   Обновляйте профиль за пару недель до поиска и активно покликайте на отклики на вакансии.
3. Interested in your company — подпишитесь на профиль интересующей компании. Кликните статус «Хотел бы тут работать».
4. Skills. Добавляйте скиллы только на английском языке. Некоторым, увы, придется переделать всю страницу на английский.
5. Skill Assessments. Проходите нужные тесты в зависимости от вашего профиля.

SSI на показ вашего профиля не сильно влияет. 

Показываются ли в ленте посты аккаунтов с лучшим SSI?

По ощущениям, мне показываются случайные непопулярные посты. Но чаще всего я вижу рекламу и продвигаемые посты чужих компаний, на которые я не подписана. Платное продвижение в LinkedIn в любом случае идет впереди SSI и забивает ленту.

А вот в исследовании Richard van der Blom показаны уже реальные цифры. Реклама и промотируемые страницы компаний выросли в показах за 2 года почти в 2 раза, а органические посты от компаний и обычных пользователей уменьшились почти в 2 раза. Пишут, что контент от топовых пользователей стал показываться в 2 раза чаще. Но топовые пользователи — это пользователи с SSI выше 75%. Достичь такого показателя с бесплатной подпиской довольно сложно даже при очень активной работе в сети. А беготня за SSI портит бренд. 

Консультанты LinkedIn проводят массу вебинаров и издают статьи, как поднять SSI. Обычно они заканчиваются рассказом про функционал платного дополнения Sales Navigator. К слову, SSI когда-то был доступен только пользователям с подключенным SN, но LinkedIn сделал эту функцию доступной для всех и начал раскачивать погоню за индексом (который существенно повышается, если купить подписку на SN = профит для LinkedIn!). 

И в итоге такой беготни за показателями и «сдвига мотива на цель» лента LinkedIn становится еще более пластиковой и скучной для живых людей. Вот и пишут что-то часто, но пустое и невовлекающее. А при частом постинге подписчики адаптируются и не реагируют на действительно интересный контент. Посты, написанные с помощью GPT, можно приравнять к постам нанятого копирайтера. Они такие же безупречно грамотные и такие же пустые.  

Несколько примеров: 

• У меня в ленте есть несколько CEO IT-компаний, которые были нормальными ребятами, а потом передали вести свои соцсети контент-менеджерам. Под аватаркой моего хорошего бывшего клиента несколько раз в неделю выходят посты с бессмысленными лозунгами об успехах компании и важности цифровизации бизнеса. Он сам мог бы писать очень увлекательно и глубоко — значительно реже, конечно, но в его постах был бы смысл, характер и reason to buy. А сейчас это просто выхолощенная заглушка, которая не дает никакого другого месседжа, кроме мысли: «в этом аккаунте давно нет живого человека».
• И есть другой клиент, которого я уговорила писать посты самому. Он иногда рассказывает истории о путешествиях и профессиональных конференциях, которые очень интересно читать. Он сообщает нетворку, чем занимается его компания, и при этом транслирует ценности и отношение к жизни. Мне кажется, это куда более существенно для принятия решения работать с его компанией, чем частые пластиковые посты. 

Если механически выполнять все советы LinkedIn, можно стать привлекательным для LinkedIn, но совершенно лишиться работы и клиентов, потому что на них не останется времени. Люди в вашем окружении считывают вашу повышенную активность в соцсетях как безделье.

Адекватным здесь будет выбрать свой темп и самые важные активности для вашей целевой персоны. И немного подтянуть остальные показатели, просто делать их чаще — раз или два раза в неделю, и следить, как изменится SSI и влияет ли это хоть как-то на поведение людей в вашем нетворке и на ваши бизнес-активности.

Высокий SSI нужен в первую очередь самому LinkedIn. Он продвигает свои платные сервисы, в которых сняты многие ограничения (Sales Navigator, Premium Career, Recruiter Lite и другие), и провоцирует на большую вовлеченность в сеть, чтобы продавать рекламу и продвижение постов.

Поэтому профиль в LinkedIn нужно заполнять не для алгоритмов LinkedIn, а для личных продаж и социальной инженерии. Нет смысла писать хорошие письма правильным контактам, а еще и автоматизировать это, если ваш профиль плохо заполнен и не дает возможности человеку сделать скрининг вашей личности и вашей компании и принять решение работать с вами.

И это нужно не из-за балла SSI — все пункты помогут вам выглядеть профессионально, четко доносить ценность до своего адресата и вести социальную активность, делиться полезными мыслями и знакомить людей друг с другом, что и является основой хороших здоровых продаж.

Вместо послесловия — ваши главные цели в LinkedIn: 

1. Недвусмысленно транслируйте, чем вы занимаетесь и какие проблемы можете решать.
2. Напоминайте об этом время от времени своими постами и комментариями. Люди склонны переоценивать знание других о том, чем они занимаются. Пока вы стесняетесь писать о своей работе, большинство ваших друзей в точности не знают, с какими вопросами к вам можно обращаться. 
3. Транслируйте свои ценности, профессионализм и отношение к делу (даже через посты об отдыхе и фильмах), чтобы другие могли принять решение, хотят ли с вами работать, и рекомендовать другим.
4. Попадайтесь на глаза и напоминайте о себе. Люди выбирают то, что много раз видели (только если он не пишет по 2 бессмысленных поста в день и не лайкает всех подряд). 

Первоначально этот текст был опубликован на сайте Skademy.by. 

Мнение автора может не совпадать с позицией редакции. 

Что ещё почитать о продажах в ИТ?

• Сытые времена кончились? Что ждёт продажи аутсорса после 2023 — анализ; 
• «Бизнес-модель версии 2020 года сломалась». О чем говорят сейлзы от Минска до Амстердама; 
• Не того ищете: какой Head of sales спасет ваш бизнес?