Большинство руководителей компаний пока не видят ощутимой финансовой отдачи от инвестиций в искусственный интеллект. К такому выводу пришла PwC в новом глобальном опросе генеральных директоров.
Большинство руководителей компаний пока не видят ощутимой финансовой отдачи от инвестиций в искусственный интеллект. К такому выводу пришла PwC в новом глобальном опросе генеральных директоров.
Исследование охватило 4 454 генеральных директора из 95 стран и территорий. Согласно результатам, 56% опрошенных заявили, что внедрение ИИ на сегодняшний день не принесло их бизнесу ни заметного роста выручки, ни сокращения издержек.
Часть компаний все же фиксирует отдельные эффекты: около трети CEO сообщили о росте доходов за последний год, который они связывают с использованием ИИ, а 26% — о снижении затрат. Однако лишь 12% респондентов отметили одновременное увеличение выручки и сокращение расходов благодаря ИИ в течение последних 12 месяцев.
По данным PwC, разрыв между компаниями, которые смогли превратить ИИ в измеримые финансовые результаты, и всеми остальными начинает быстро расти. «Небольшая группа уже получает реальную отдачу, тогда как многие застряли на стадии пилотных проектов», — отметил глобальный председатель PwC Мохамед Канде. По его словам, это напрямую отражается на уровне уверенности руководителей и конкурентоспособности бизнеса.
Отдельные отрасли демонстрируют более высокую эффективность ИИ. Недавние данные Morgan Stanley по компаниям индекса S&P 500 показывают, что лидерами по измеримой отдаче стали технологический сектор, коммуникационные сервисы и финансы, тогда как энергетические компании быстро сокращают отставание.
PwC подчеркивает, что успех ИИ-стратегии зависит не только от технологий, но и от качества данных, организационной архитектуры и кадровой политики. Компании, которые сообщили о росте выручки и снижении затрат, в два–три раза чаще имели «сильный ИИ-фундамент», то есть широко встроили ИИ в продукты, процессы продаж и стратегические решения.
При этом общий уровень уверенности CEO снижается. Только 30% опрошенных заявили, что они «очень» или «крайне» уверены в росте выручки в ближайшие 12 месяцев. Год назад таких было 38%, а в 2022 году — 56%.
В условиях неопределенности и геополитических рисков PwC считает наиболее устойчивой стратегией «переизобретение» бизнеса: выход в новые отрасли, сделки и инвестиции в ключевые компетенции. По данным консалтинговой компании, более высокая доля выручки из новых направлений коррелирует с большей маржинальностью и уверенностью руководителей в будущем росте.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.