Генеральный директор Duolingo Луис фон Ан рассказал о необычном подходе к найму сотрудников: в компании оценивают кандидатов еще до начала интервью — по тому, как они ведут себя с водителем по дороге из аэропорта.
Генеральный директор Duolingo Луис фон Ан рассказал о необычном подходе к найму сотрудников: в компании оценивают кандидатов еще до начала интервью — по тому, как они ведут себя с водителем по дороге из аэропорта.
По словам Фон Ана, этот «тест» может стать решающим фактором при приеме на работу, даже если кандидат полностью устраивает компанию по резюме и результатам собеседований.
Глава Duolingo привел пример, когда компания в течение года искала финансового директора и уже была готова сделать предложение сильному кандидату, которого поддержала вся команда. Однако негативный отзыв водителя полностью изменил решение.
«Оказалось, что кандидат был довольно груб с водителем по дороге из аэропорта в офис. И это стало причиной, по которой мы его не наняли», — рассказал он в подкасте The Burnouts.
Фон Ан отметил, что компания специально платит водителям за обратную связь о кандидатах. «Мы считаем, что если человек груб с водителем, он, скорее всего, будет так же относиться и к другим людям, особенно к тем, кто ниже его по должности», — объяснил он.
По данным Indeed, количество вакансий в технологическом секторе снизилось примерно на 36% по сравнению с допандемийным уровнем, а процессы найма стали более длительными и сложными: кандидаты проходят до восьми этапов интервью.
На этом фоне компании все чаще используют неформальные способы оценки. Например, бывший топ-менеджер Xero Трент Иннес применяет «тест с кофейной чашкой»: он смотрит, предложит ли кандидат убрать за собой чашку после интервью. «Навыки можно развить, но все в итоге сводится к отношению человека», — отметил он.
О важности поведения кандидатов говорят и руководители крупнейших компаний. Глава JPMorgan Chase Джейми Даймон заявил, что оценивает, как человек взаимодействует не только с топ-менеджерами, но и с рядовыми сотрудниками. «Для меня важно, как вы общаетесь с кассирами, охраной и ресепшеном так же, как и с CEO», — сказал Даймон.
В Duolingo считают, что такой подход особенно важен на фоне активного внедрения ИИ в работу компании. В 2025 году Фон Ан заявил о планах постепенно заменять часть подрядчиков ИИ-решениями, что повышает требования к качеству и культуре команды. «Мы не можем ждать, пока технология станет идеальной. Лучше двигаться быстро и иногда терять в качестве, чем упустить момент», — отметил он.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.