Уберите половину опыта. Карьерная консультантка разбирает CV нашего читателя

Ищете работу, но рекрутеры не перезванивают? Возможно, дело в вашем резюме. Хорошая новость — это можно исправить. Мы запускаем рубрику «Разбор резюме», где специалисты будут давать подробный фидбек на ваши CV.

Наш первый герой — Филипп, киберспортсмен, который ищет работу в геймдеве на позиции специалиста технической поддержки. Несколько лет назад его резюме уже разбирали на dev.by, и благодаря комментариям HR он смог получить заветный оффер.

Теперь CV Филиппа возьмёт на анализ карьерная консультантка Алина Бондаренко.

---

Хотите стать героем рубрики? Пишите в телеграмм редактору блогов. 

---

Реально найти хорошую работу с моим опытом

Заветная мечта Филиппа — работать в геймдеве специалистом технической поддержки. В ИТ он с 1999 года, начинал как программист, потом бросил это и занялся 2D и 3D дизайном. Опытный пользователь ПК, в свое время был эникейщиком. 

После выхода первой статьи на дев бай, HR специалист порекомендовал создать резюме не по трудовой, а по проектам в которых Филипп реально участвовал. Филипп при поддержке HR создал такое резюме, собрал рекомендательные письма с проектов и начал пробовать. Ждать пришлось недолго, буквально в июне первое крупное предложение от АльтВольф Софтваре, затем Матрёшка РП от Вайб Геймс.

Сейчас он ищет работу для себя в клиентской или технической поддержке в геймдев. По его мнению, учитывая проекты, в которых он работал и рекомендации от работодателей, то вполне реально получить хорошую, полноценную работу в этой сфере. 

Анализ рекрутера

1. Фотография профиля — не обязательна, но желательна многими рекрутерами. Поэтому если нет удачных деловых фотографий с фотосессий, лучше не размещать стоковые фотографии и просто оставить этот пункт пустым. Если фото нет, то это не повлияет критично на решение, но точно оставит впечатление, если фотография в резюме будет взята из интернета.
2. Контакты — Самый частый и быстрый способ связи с кандидатами, на моей практики общения — LinkedIn и Telegram, поэтому если хотите, чтобы вам не звонили, а только писали в мессенджер, то замените номер телефона на ссылки в эти сети. Так рекрутеры смогут вас быстро находить, без неожиданных звонков в неожиданное время и месте. 
3. Желаемая должность оформлена как нужно: есть вариация названия должности, что позволит найти резюме в поиске при разном запросе со стороны рекрутера. Плюс стоит отметить, что герой отметил своё желание работать в домене Gamedev, поэтому  этот запрос отфильтрует часть нерелевантных предложений. Но если вы хотите, чтобы бОльшее количество компаний выходило на ваше резюме, его лучше убрать. 
4. Зарплатные ожидания — не обязательно указывать и вот почему:
   — ваш запрос может не входить в бюджет вакансии, поэтому вас отфильтруют на этапе отклика. И вы не сможете пойти на переговоры и торговаться за зарплату. Не критично, если это запрос финальный, ниже которого не хочет опускаться наш герой.
   — из-за этого вы можете не узнать реальную рыночную вилку компании и повысить свой запрос в случае, если вилка компании больше.
5. Опыт работы Филиппа начинается от 1999 года, внутри опыта позиции: Администратор компьютерного клуба, Офис менеджер Федерации Полноконтактных единоборств, Администратор салона компьютерной техники, Специалист по работе с клиентами в GameDev, Специалист по связи с общественностью.
   Внутри описания позиций скорее общая информация о проектах, инструментах и задачах в должности, что не дает полной картины для рекрутера при отклике и скорее всего приведет к отказу на должность.

Что можно исправить:

1. Уберите нерелевантный опыт

Резюме должно отображать ваш опыт, поэтому важно давать информацию о задачах, роли и ответственности. Эта информация поможет рекрутеру понять о вас больше. Если в начале карьеры вы искали себя и не сразу нашли свою роль, абсолютно нормально исключить нерелевантный опыт из резюме. Он должен метчиться с текущей и прошлой должностью и задачах на ней.

Вот как можно адаптировать опыт Филлипа к желаемой должности: 

• помогал игрокам: устанавливал и настраивал игры, устранял ошибки запуска, лаги и сетевые проблемы;
• поддерживал стабильную работу игрового оборудования (ПК, периферия, консольные станции);
• настраивал и обновлял клиентские учётные записи (примеры); консультировал игроков по выбору игровых настроек (графика, управление) для оптимальной производительности;
• организовывал и модерировал турниры, обеспечивал техническую поддержку и решал инциденты в реальном времени и др.

Ваш прошлый опыт уже показывает, что задачи становились сложнее, а вы всё глубже погружались в работу с клиентами как администратор — от начала карьеры до последнего места. Он также ясно отражает, чем именно вы занимались на каждом этапе.

2. Оптимизируйте даты и последовательность работ

Если вы совмещали несколько ролей или делали большие паузы между работами, то это может привести рекрутеров или менеджеров вакансии в замешательство.

К сожалению, на этапе резюме часто нет возможности задать дополнительные вопросы, чтобы убедится, что кандидат совмещал проекты соблюдая правила компаний о неразглашении. Также ложно это может трактоваться как фриланс работа или проектная занятость, которая может быть менее ценной по сравнении с фултаймом.

Я рекомендую отслеживать логическую последовательность своего опыта и оставлять как можно меньше возможностей неверно трактовать ваш бэкграунд.

Лучше оставьте в резюме основные проекты и занятость на них, а все парт-тайм активности перенести в колонку кейсов или раздел о себе текстом, чтобы сконцентрировать внимание на главном, оставив детали для обсуждения вслух в блоке «о себе».

3. Адаптируйте название ролей

Иногда название должности играет решающую роль при отклике. Сложные и запутанные формулировки лучше заменить на понятные и близкие к вакансии.

Если в трудовой книжке вас назвали «Специалист по техническим проблемам системы общественной связи», то это только запутает рекрутера.

Назовите свою должность проще и понятнее. Важно сохранять баланс. Вы не придумываете роль самостоятельно, а концентрируетесь на задачах, которые выполняли и какой роли были на прошлом проекте, подчеркивая совпадения из прошлого опыта к искомой позиции.

4. Технологии и инструменты работы

Многие рекрутеры используют поиск в интернете по «горячим» или «ключевым» словам. В нашем кейсе это могут быть: Jira, Confluence, Unity, Unreal Engine, SQL-запросы, OBS Studio, Git. Подчеркивайте владение этими инструментами не только в колонке «навыки». Рассказывайте, чем вы пользовались и внутри вашего опыта, когда описываете задачи.

Например, после перечисления задач (из пункта 1) добавьте строчку: «стек технологий: jira, Confluence, Unity, Unreal Engine, SQL-запросы, OBS Studio, Git». Что позволит увидеть, как расширялись и менялись ваши инструменты при переходе из компании в компанию.

5. Оставьте самое важное

Проанализировав несколько вакансий в Беларуси, можно выделить ключевые требования: знание английского языка и наличие профессионального обучения или курсов. Всё остальное играет меньшую роль при отклике. Поэтому информацию о родных языках можно смело убрать — гражданство и локация и так понятны из первого блока. Достаточно оставить только английский язык и уровень его владения.

Раздел «Навыки» — это те самые «ключевые слова» для поиска. Здесь важно сосредоточиться на инструментах и технологиях, а всё лишнее убрать: например, навыки, не относящиеся к должности (1С Бухгалтерия), и soft skills вроде «деловое общение» или «умение работать с большим объёмом информации». Мягкие навыки лучше показать через опыт и реальные примеры из проектов. Кроме того, их всё равно будут проверять на собеседовании, и компания может оценить их иначе, чем вы сами.

В блоке «Дополнительная информация» можно коротко написать, почему вы ищете работу, а также упомянуть свой опыт и карьерный рост. Здесь же стоит добавить ссылки на портфолио или курсы, которые подтверждают вашу экспертность. Но этот раздел не обязателен: чаще всего ключевая информация уже есть выше, и рекрутер вряд ли будет внимательно изучать блок в самом конце резюме.

Удачи с поиском работы! 

Что ещё почитать у комьюнити про поиск работы в ИТ: 

• Рынок штормит, а вы джун? Экс-руководитель из EPAM разбирает, как правильно искать работу; 
• Как продать себя на собеседовании? Советы от QA с 14 годами опыта; 
• Не учи это. Engineering manager составил свой антирейтинг языков программирования.