«Зумеры не умеют работать!». Наверняка вы видели не один такой заголовок. При этом именно эти «неумехи» закрывают задачи быстрее, чем их коллеги, и отказываются жить на работе.
Разоблачим главные мифы про зумеров и поделимся советами из собственной практики, как людям разных поколений лучше уживаться на рабочем месте.
Кто пишет: Татьяна Демчук, экс-HR-Business Partner, а теперь гештальт-терапевтка и Ксения Содовская, HR-менеджерка и мать дочки-зумерки.
Про какие поколения пойдёт речь в этом текст
- Бэби-бумеры (1945–60 гг.)
- Поколение X (1960–80 гг.)
- Миллениалы (1980–96/97 гг.)
- Зумеры (1996–2010 гг.)
Важно, что теория поколений — достаточно условная социологическая категория. И она сильно зависит от регионального контекста. Классификация, приведённая выше, лучше всего «ложится» на действительность Западной Европы и США.
Но в любом случае, предлагаем посмотреть более критично на стереотипы про «нежных» зумеров.
Стереотип № 1: с зумерами невозможно работать!
Обычно мы называем сложным то, что нам непонятно. Зумеры не сложные, они другие.
Конфликт поколений существовал всегда. И бизнесу важно понимать, что молодых людей приходиться брать на работу и учиться с ними работать.
Вместо нотаций и попытки «перевоспитать» лучше поинтересуйтесь, чем живут молодые сотрудники. Обычно они приносят новые, креативные идеи, знают все последние новости и тренды.
У любого нового поколения другие ценностные ориентиры. Например, зумеры ценят свободу, любопытство. Им важен баланс между работой и личной жизнью, они хотят влиять на окружающий мир. Поэтому у них другое отношение к труду. Они не будут просиживать штаны на работе просто потому, что «так надо».
И работодатели должны играть по этим правилам.
Стереотип № 2: «Зумеры не хотят работать»
Они правда хотят работать. Но не нужно ждать от них 8 часов продуктивной работы. Почти никто не может столько держать внимание, особенно в задачах, где надо думать. Согласитесь: обычно работаем по 4–6 часов, а остальное время можем отвлечься на разговоры с коллегами или чтение новостей.
При этом зумеры часто работают быстрее, чем другие поколения: они технически подкованы и не страдают перфекционизмом (привет миллениалам). Можно сказать, что они работают, чтобы жить. А не живут, чтобы работать.
Это поколение проработало травму поколений. Родители уделяли им мало внимания, ведь нужно было работать, чтобы прокормить семью. Зумеры выросли и не хотят жить так. Им важно быть рядом со своими близкими, а не «откупаться» от них.
Неудивительно, что у многих такой подход вызывает злость и раздражение. Как они посмели жить так, как хотят!
Стереотип № 3. Зумеры быстро выгорают
Зумеры лучше всех нас знают про психологические проблемы, умеют ставить себе диагнозы и понимают, что с ними происходит. Если такие люди оказываются в окружении, которое к ним не готово, понятно, что это будет плохо влиять на их самочувствие.
Это поколение родилось с пальцем на кнопках: у них клиповое мышление и зависимость от быстрого дофамина. Поэтому длинные инструкции и «грустные» процессы не заинтересуют зумеров. Сделайте короткие обучающие видео, введите бонусную систему с геймификацией, и они будут счастливы.
Только продумывайте призы, важные для них, а не для вас. Например, обучение диджеингу, концерт, сертификат на ретрит или виниловые пластинки.
Стереотип № 4. Они не хотят работать в офисе
Этот стереотип частично правда. Сейчас как раз компании хотят, чтобы люди возвращались в офис. Они платят зарплату и ожидают 8 часов работы, поэтому всё чаще продвигают офлайн-формат.
Бизнес хочет окупить затраты, а зумеры хотят свободу. Как найти win-win-решение?
Можно адаптировать оффер. Например, полностью оффлайн-работа будет стоить дороже, чем гибрид. Если хотите работать полностью на удалёнке, то сумма будет ещё меньше.
Так вы даёте сотрудникам выбор. Если он хочет работать на берегу океана и выгуливать собаку во время созвона, то нужно быть готовым к более низкой зарплате.
Как же преодолеть разрыв поколений?
Зумеры уже давно вышли на рынок труда. И пора бы уже бизнесам перестроится и начать адаптироваться под их потребности, а не жаловаться, что «раньше было по-другому».
Проводите опросы, обучайтесь, разговаривайте открыто с сотрудниками, развивайте корпоративную культуру.
А зумеры — наслаждайтесь жизнью!
Полный разговор можно послушать в подкасте «Праца-Ваца».
Мнение авторов может не отражать позицию редакции.
Что ещё почитать про зумеров:
- Топ-менеджеры ругают зумеров в LinkedIn. Мол, нежные и завышают себе цену;
- CEO Airbnb: если не брать зумеров, руководить скоро будет некому;
- У зумеров новая фишка — устраиваться на работу и исчезать.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.