«В тяжёлые времена какой уж там фидбек». А вы ещё ждёте обратную связь после собеса?
HRD написала пост про то, кто в ответе за фидбек. Дискуссия!
HRD написала пост про то, кто в ответе за фидбек. Дискуссия!
«В процессе участвует не только эйчар, но также хайринг-менеджеры и топы. А это вы, господа»
HRD и бизнес-консультант Ирина Вишневская написала в LinkedIn пост в духе «нечего на зеркало пенять». Её знакомый возмутился в профессиональной соцсети тем, что эйчары не дают ему фидбек.
— И всё бы ничего, может я бы и согласилась, но… я с ним работала как с тимлидом и пересекались как раз на моментах подбора людей к нему в команду, проведения ассесментов, one-to-one встреч и так далее, — пишет Ирина.
Всю дорогу я убивалась в попытках получить не то что фидбек, а просто да/нет по кандидатам. И это не сейчас, когда рынок работодателя, а в те прекрасные годы, когда каждый программист в неделю получал по 30 сообщений от рекрутеров в LinkedIn.
То есть буквально: ты приносишь ему [резюме] с трудом найденного кандидата, он неделю не может тебе ответить, будет техсобес или нет. А после собеседования две недели из него не можешь выбить ответ: да или нет. Не говоря уже о конструктивном фидбеке, почему нет.
Провести one-to-one встречу, дать обратную связь новичку на испытательном сроке, поставить KPIs — всё было через боль и саботаж и пропущенные дедлайны и на от…вали.
— За 18 лет работы я видела не так много менеджеров и лидов, умеющих нормально в пипл-менеджмент, тех, кто умеет давать обратную связь, делает это вовремя, умеет проводить собеседования и выбирать не по своим субъективным предпочтениям, а по реальным навыкам. Большинство — не такие. А технические менеджеры вообще зачастую считают вот весь этот пипл-менеджмент тем, что мешает им работать.
В процессе подбора участвует не только эйчар/рекрутер (хотя срываться удобно на них), но также хайринг-менеджеры и топы. А это вы, господа. Реально вы. Техлиды, QA-лиды, руководители отдела маркетинга, артдиректора, CTO…
Вы когда следующий раз гневный пост писать будете, вы просто вспомните, как вы людей себе в команды подбирали (я понимаю, что сейчас вы начнете писать, «я был не такой и всегда давал обратную связь») и как работали со своими командами.
«В тяжёлые времена какой уж там фидбек, эйчары просто на середине разговора исчезают»
Под постом почти сотня комментариев, и большинство написавших безоговорочно соглашается с топикстартером
— Поддержу. Зачастую от эйчара зависит чуть меньше, чем ничего. Какой бы он ни был проактивный, коммуникабельный, ответственный, это все разобьётся об отсутствие фидбека, который он должен вам дать. Вопрос не к эйчару, а к тому, кто этот фидбэк должен принести эйчару. Фидбэк — в яйце, яйцо — в утке, утка — в отпуске…
— …В наши тяжёлые времена какой уж там фидбэк, эйчары просто на середине разговора исчезают, или после назначенных созвонов — суровая реальность. И это эйчары топовых компаний.
Есть и те, кто считает, что от эйчаров всё зависит. Мол, это, «дамы и господа эйчары, ваша профессия», уходите из неё или меняйте подходы к работе.
— …Если вы видите что тимлид или другой топ не даёт обратной связи, — у вас есть возможность высказаться по этому поводу на митинге и требовать от команды обратной связи. Один, два, три раза вас не услышали — значит увольняйтесь и скажите что такой подход к работе вас не устраивает как профессионала.
Кто-то из комьюнити спешит поделиться своей собственной статистикой (очень говорящей):
— Только один, максимум два эйчара из десяти дают хоть какую-то обратную связь, и это при условии, что я всегда прошу о ней, хотя бы в формате простого да/нет. И даже в этом случае обратную связь от этих одного-двух я получаю, если напомню о ней в «личку». Понимаю, что зависит всё не от эйчаров, но всё же…
А один из комментаторов сообщает, что обратная связь есть всегда. И если не позвонили — «это и есть обратная связь».
— Если ты напыщенный инфантильный индюк с раздутым самомнение и ждёшь, что кто-то специально тебе перезвонит и скажет, что «дело не в тебе, а в нас» — твои проблемы. Если ты мазохист и ожидаешь что тебе перезвонит эйчар-садист и расскажет о тебе всю горькую правду — твои проблемы. Обратную связь тебе уже дали. И обратная связь — твои проблемы, а не эйчара…
Кстати, а должны ли вообще компании давать обратную связь? На вакансию, предположим, уже подалось около 100 посредственных кандидатов, кто-то должен тратить своё время, объясняя, что с ним не так — ваше мнение? Пишите в комментариях.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.
Не очень понимаю заряженность дискуссии, особенно со стороны программистов-соискателелей. Они уже худо-бедно умеют работать в коде со всеми этими промисами, awaits, и таймаутами. Почему не могут применять это в жизни тоже, а вместо этого вываливаются в запой, депрессию, или как минимум нытьё, когда кто-то или что-то не отвечает?