Support us

Проводи встречи как взрослый. R&D директор рассказывает о модели GROW

Жизнь менеджеров и тимлидов часто состоит из встреч. Иногда они занимают половину дня, иногда больше, бывают важными и не очень. Но одна вещь остаётся неизменной — это неотъемлемая часть работы 😰. Чтобы встречи не были тратой времени, к ним нужно готовиться.

Предлагаю не обсуждать лайфхаки и советы, как сделать встречу более продуктивной, — предложу структуру GROW, которой пользуюсь сам. Разберу её на примере 1-1 встреч с вашими коллегами. 

2 комментария
Проводи встречи как взрослый. R&D директор рассказывает о модели GROW

Жизнь менеджеров и тимлидов часто состоит из встреч. Иногда они занимают половину дня, иногда больше, бывают важными и не очень. Но одна вещь остаётся неизменной — это неотъемлемая часть работы 😰. Чтобы встречи не были тратой времени, к ним нужно готовиться.

Предлагаю не обсуждать лайфхаки и советы, как сделать встречу более продуктивной, — предложу структуру GROW, которой пользуюсь сам. Разберу её на примере 1-1 встреч с вашими коллегами. 


Кто пишет: Руфат Хасларов, R&D директор в Orca Security. 


Goal (Цель) — начало всего.

В начале встречи все участники должны определить цели. Есть подвох — каждый участник должен быть проактивным на этом этапе. С целями должна быть согласна ВСЯ группа и важно, чтобы все участвовали в обсуждении. Такая согласованность сильно упростит работу дальше и предотвратит конфликты и сопротивление. 

Переходим к примеру. Во время 1-на-1 коллеги часто не знают, с чего начать. Поговорите с ними перед встречей и определите общие цели. Например:

  • выясните, с какими проблемами ваш коллега столкнулся,
  • уточните его планы на ближайший месяц или квартал,
  • спросите, есть ли вопросы.

Больше информации — проще определить цели встречи. Пример: коллега просит компенсацию за профессиональное образование. Обсуждение компенсации может стать одной из целей встречи.

Reality (Реальность) — не может быть изменена

Чтобы понять, куда идти, нужно знать, где вы находитесь. Все участники должны четко понимать текущее состояние, ресурсы, ограничения и все, что может помочь достичь целей быстрее.

Как руководителю, вам следует внимательно выслушать каждого члена команды и прекращать ненужные обсуждения. Ваша задача — модерировать.

На 1-на-1 вы обязательно должны объяснить:

  • Как работает процесс компенсации?
  • Какие финансовые/временные ограничения у нас есть?
  • Какие артефакты вам нужны со стороны сотрудника (например, чек)?
  • К кому можно обратиться?

Options (Опции) — возможность принять наилучшее решение.

На этом этапе мы уже знаем, чего нам нужно достичь и каково текущее состояние. И нам не терпиться узнать, КАК с этим справиться (т. е. разобрать свои «опции»).

Это этап мозгового штурма, обсуждаем, как достигнем поставленные цели. Нужна модерация, иначе можно уйти от реальности в дебри космоса и галактик.

После того, как вы объяснили детали компенсации, необходимо совместно с коллегой поискать варианты. Например, учитывая финансовые ограничения, можно предложить оплатить половину стоимости курса или рассмотреть варианты внутреннего обучения в компании — возможно уже существует подходящий курс для сотрудника.

Wish (Воля) или Wrap-up (Завершение) — определит вашу судьбу.

На этом этапе участники выбирают подходящее решение вопроса. Оно должно достичь цели с минимальными усилиями и максимальной эффективностью. 

Каждый участник отвечает, чтобы задача была исполнена. Вы, как модератор, должны установить приоритеты, сроки и другие детали.

В нашем случае коллега должен предоставить вам чек оплаты курса, который будет подтверждением для финотдела. После, вам нужно отправить официальное письмо с приложенным документом и подтверждением с вашей стороны.

Нет ничего лучше структуры и осознанности в работе. Надеюсь, модель GROW вам пригодится.

Спасибо за чтение!

Мнение автора может не совпадать с позицией редакции. 

Что ещё почитать про работу у комьюнити: 

  • «Собес — не инквизиция». Тимлиды рассказали, как провести успешное собеседование; 
  • Как ввести в курс дела новичка в команде? Инструкция по онбордингу; 
  • 5 советов, которые помогут меньше работать и больше успевать. 

Спасибо, что читаете нас, дорогой юзер. Несколько раз в неделю (иногда реже, и зря) вы заходите на devby. Времена бывают разные (наш cash flow упал в разы, например).

Но несмотря на ужас за окном, мы продолжаем работать, слушать и слышать вас, находить обнадеживающие истории, зашкварные случаи, фиксировать всё, что происходит с беларусским ИТ. Помогите devby оставаться с вами. Мы вам еще пригодимся.

Саппортите dev.by через PatreonDonorbox (удобно в Беларуси) или крипту:

  • Bitcoin (BTC): 0×276e0eC1bf16cfB5E0934382B6e09Ce1836b28Ba
  • Etherium (ETH): bc1q2ghxe9fmtmwr4sgz27k58j9ql0vfs25ucxlx5t

Спасибо. Если платеж ежемесячный — спасибо два раза!

Читайте также
Как учиться быстрее с помощью «Правила 10Х» — рассказывает QA
Как учиться быстрее с помощью «Правила 10Х» — рассказывает QA
Bubble
Как учиться быстрее с помощью «Правила 10Х» — рассказывает QA
«Никогда не назову вас семьёй»: новый СЕО Peloton о большом различии в стиле управления со своим предшественником
«Никогда не назову вас семьёй»: новый СЕО Peloton о большом различии в стиле управления со своим предшественником
«Никогда не назову вас семьёй»: новый СЕО Peloton о большом различии в стиле управления со своим предшественником
Индийской фондовой биржей годами руководил гималайский йог
Индийской фондовой биржей годами руководил гималайский йог
Индийской фондовой биржей годами руководил гималайский йог
CEO, который выгнал 900 человек через Zoom, снова в деле. Уволенные жалуются, что им недоплатили $5 тысяч
CEO, который выгнал 900 человек через Zoom, снова в деле. Уволенные жалуются, что им недоплатили $5 тысяч
CEO, который выгнал 900 человек через Zoom, снова в деле. Уволенные жалуются, что им недоплатили $5 тысяч

Хотите сообщить важную новость? Пишите в Telegram-бот

Главные события и полезные ссылки в нашем Telegram-канале

Обсуждение
Комментируйте без ограничений

Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.

1

А вот это мне понравилось. Даже закладку сделаю. Спасибо.

2

Топовый блог! Спасибо