Найти работу в Европе #2: как писать сопроводительное и резюме. Личный опыт менеджера

другие части серии:
#1 Как выбрать локацию и где искать работу в Европе.
#3 Разведка перед интервью, примеры вопросов, фидбек. 
#4 Главное про зарплаты, офферы и мои первые впечатления от работы в европейской компании.

Кто говорит: Роман Ковалевский, 10 лет руководит разработкой программных продуктов. Ведёт канал «Менеджер от боженьки» об управлении ИТ-проектами и сообщество проджект-менеджеров «ПМ совет». Вы тоже можете стать нашим автором. Есть идеи — пишите на [email protected]

Во всех формах для подачи на вакансию есть поле для сопроводительного письма (cover letter). Почти всегда оно необязательное, что уже намекает.

За все 5 месяцев моего поиска не было ни разу, чтобы кто-то сказал мне: «А, да, читали в кавере эту инфу, поэтому позвали тебя на интервью». Думаю, на деле их читают мало. 

С другой стороны, некоторые рекрутеры всё же обращают на это внимание. И то, что человек не прислал вообще никакого письма, могут посчитать за лень или низкую мотивацию получить работу. Поэтому лучше иметь хоть какое-то сопроводительное (+10 очков), чем вообще быть без него (-10 очков).

Ещё круче писать кастомные каверы с нуля (+30 очков) под конкретную вакансию, используя их ключевые слова. Я составлял такие для компаний, куда очень хотел попасть на работу. Остальным отправлял шаблонное. Вот мои шаблоны:

• 📄на проджекта;
• 📄на продакта;
• 📄кастомное в Atlassian.

У сопроводительного есть устоявшаяся структура. В нём нужно ответить на 2 вопроса:

1. Почему компании выгодно взять меня?
2. Почему я хочу эту работу?

Эти мысли надо раскрывать через свой опыт. Например, вот часть моего кавера в продукт по редактированию видео (Splice):

• At my last 3 jobs I worked with video products: editing SDK, video streaming, and video analysis. I did several user researches for UGC and identified users pains, based on which I formed a product roadmap. 
  
  In 2022 I did a competitors analysis of Meishe SDK, which Splice uses, so I understand what product limitations are under the hood. I use Splice app since 2019 and made ~10 videos for Tiktok with it.

Раскрывать можно и через непрофессиональный опыт. Все-таки сопроводительное — это менее формальный документ. Например, если подаётесь в Spotify, уместно написать, что вы играете на гитаре, посетили 20 концертов за последние 5 лет и слушаете 1 новый альбом в неделю (все любят цифры, пускай и выдуманные). Это показывает, что у вас есть интерес к домену и высокая мотивация к работе.

Как написать резюме: 1 страница, достижения

За время поисков моё резюме прошло больше десятка раунда правок. Чтобы понять разницу, вот его первая версия, а вот последняя. 

Вот три главных совета, которые дают 80% результата:

• 1 страница в ворде, без красивых шаблонов;
• описывать опыт через достижения и цифры в формате XYZ;
• адаптировать под ключевые слова и тайтлы;

Расскажу о каждом подробнее.

🔵 1 страница

Просто возьмите вот этот вордовский шаблон (автор — Сергей Иванов, Cisco) и вместите всё на одну страницу. 

Я сначала думал, ну как же, там 10 лет моей жизни. Но чуваки с 20 годами как-то умещают. И с третьей попытки у меня тоже получилось. 

Это, кстати, с порога показывает, что вы умеете приоритизировать☝️ — важнейший навык для любого менеджера.

🔵 Описывать достижения

Главная проблема моих старых резюме была в том, что я описывал обязанности, например:

❌ facilitate the best engineering culture and practices; 
❌ plan and orchestrate software releases;

Но такой текст ни о чём не говорит. Какие именно практики я внедрил? Какая проблема решилась? На какие метрики повлияло? Может, я один раз на ретре сказал «давайте сделаем CI\CD», а, может, вот этими руками построил пайплайны? Непонятно. 

Опыт надо упаковывать в кейсы (прости-господи). Чтобы любой человек со стороны, который не знает мой опыт, прочитав эту строчку, понял в чем был мой вклад. 

Есть разные техники такой упаковки. На западе, например, все тащатся от формата, который придумал топ менеджер гугла: Достиг [X], измеримое в [Y], делая [Z].

Формула популярна, потому что очень ёмко раскрывает прошлую работу. Становится понятно, что именно я делал [Z], и что фокусируюсь не на процессе, а на результате [X]. Ну и все, конечно, любят цифры, поэтому [Y]. 

Например:

✅ Completed 3 projects on time and budget, earned 5% of the company’s annual budget, and received 2 case studies;
✅ Created wireframes, user requirements, architecture for the first versions of the web-based product that hosted 150K online exams per month and gained 80% company’s revenue in 2 years.

Как адаптировать резюме

🔵 Ключевые слова

Поскольку кандидатов сотни, а эйчар один, придумали Applicant Tracking System (ATS). Это программа, которая анализирует каждое резюме и показывает эйчару только самые релевантные. Делает она это на основании ключевых слов.

Поэтому наша задача — добавить в резюме ключевые слова из вакансии, чтобы победить машину. То есть:

• открываем вакансию;
• видим требование roadmap planning;
• добавляем свой опыт с roadmap в резюме.

Вот, к примеру, самые популярные ключевики на продакта: roadmap, priorities, user research, data driven, strategy, UX, b2b\b2c, communications. Проверьте, есть ли они в вашем резюме.

Есть специальные сервисы, которые анализируют, насколько резюме видно боту под конкретную вакансию. Я пробовал resumeworded.com, но результат был так себе, поэтому менял руками. Если знаете хорошие — напишите в комментариях. 

🔵 Резюме с нуля

Все советуют адаптировать резюме под каждую подачу. Это действительно увеличивает шансы пройти дальше. Но вакансий много, а адаптировать под каждую долго. Большинству компаний я отправлял шаблонное резюме, иногда добавляя пару ключевиков. Адаптировал только для тех, к кому очень хотел попасть. Тогда я писал резюме практически с нуля, опираясь на конкретные пункты в вакансии. 

👇Ниже пример двух резюме на позицию продакта. Первое — в б2с стартап на стадии роста с фокусом на пользователей и исследования. Второе — в зрелую б2б компанию с фокусом на техническую часть и взаимодействие с другими командами. Посмотрите, как они отличаются, хотя описан один и тот же мой прошлый опыт. 

🔵 Тайтлы

Компании часто по-разному называют одну и ту же работу. Поэтому для каждого тайтла я делал отдельное резюме, при этом весь остальной контент был практически одинаковым. У меня было штук 10:

• Roman Kovalevsky, Product manager;
• Roman Kovalevsky, Technical Product manager;
• Roman Kovalevsky, Senior Product Owner и так далее.

В каждом таком резюме можно менять тайтл своей прошлой работы. Например, я откликаюсь на вакансию продакта. При этом у меня есть опыт PM\BA, как это часто бывает в аутсорсе. Тогда я ставлю ставлю тайтл BA и рассказываю о достижениях в этой области. 

Никто не будет докапываться, как именно называлась ваша старая должность, если не перегибать. А рекрутер при скрининге резюме между кандидатом с тайтлом PM\BA и BA выберет, конечно, последнего.

Правда, если подаваться в большую компанию на несколько вакансий, эйчары могут не оценить такой зоопарк, будьте осторожны.

Спасибо, что дочитали статью. В следующей части я расскажу, как адаптировать линкедин профиль и что делать, если рекрутер не отвечает после подачи.

Мнение автора может не отражать позицию редакции.

Вы потратили на этот материал две минуты. Потратьте ещё 15 секунд, пожалуйста.  

dev.by, как и другим честным медиа, сегодня очень сложно: редакция работает за пределами страны, а наши рекламные доходы сократились в несколько раз.

Но мы справляемся — с вашей помощью. Это вы делитесь с нами инфоповодами, мнениями, опытом, временем и вниманием. А 170 читателей поддерживают нас донатами.

В 2023 году мы хотим собрать 1000 читателей-подписчиков.  Помочь нам можно через Patreon. Сейчас средний чек — около 10$, но мы рады любой сумме.  В Беларуси Patreon заблокирован. Мы будем добавлять другие способы. Спасибо, что прочитали это сообщение.

Что ещё почитать у авторов комьюнити

• Найти работу в Европе ч.1. Как выбрать локацию и где искать? Личный опыт менеджера
• Не изображайте уровень С15 и сосредоточьтесь на словосочетаниях. Как не завалить собес на английском
• «Буду дедом-фрилансером». Цифровой кочевник рассказывает, как зарабатывает на UpWork
• «Нет, я не кайфую от отказов». Рекрутер отвечает на претензии айтишников
• Особенности работы на аутсорс и продуктовую компанию. На примере EPAM, Softeq, Yandex и Glovo