Ничто так не влияет на вашу карьеру и удовольствие от работы, как ваш непосредственный менеджер. Компания может быть перспективной, коллеги — адекватными. Но если у вас не случилось коннекта с руководителем, вы вряд ли будете расти в навыках и должности.
Я уже писала, что на заре перехода в продукт-менеджемент мне повезло с руководителем. Никого лучше до или после я не встречала. Рефлексировала, что именно сделало его таким крутым для меня и у меня родился своего рода чек-лист. Делюсь им с вами.
Кто пишет: Елена Горопека, в ИT-индустрии 10 лет; начинала с тестирования ПО, затем перешла в бизнес-анализ и продукт-менеджмент. Ведёт телеграм-канал.
Понимает цели своих сотрудников
Если вам кажется, что всем «просто нужно больше денег», то вы ой как ошибаетесь. Кому-то важен статус и power. Кому-то — миссия и делать добро. Кому-то коллектив и хорошая атмосфера. Кому-то challenge и интересные задачи.
Поняв цель сотрудника, намного проще подобрать ему задачи и проекты, где человек раскроется и принесет максимальную пользу как себе, так и компании.
Управляет целями и ожиданиями сотрудников
Это не делают 99% менеджеров. Мало понять цели сотрудника, важно сформировать реалистичные ожидания. Особенно, когда ожидания не совпадают с реальностью.
Думаю, многие из вас были в позиции сотрудника, которому что-то обещали и кивали головой, заранее понимания, что в этой компании/команде вы не получите желаемое.
Вместо того, чтобы честно разговаривать и находить компромисс, менеджер просто откладывает проблему на потом и теряет сотрудника.
Адекватная частая обратная связь
В интернете тысячи статей и постов на тему «как правильно давать фидбек». Только по факту большинство менеджеров дают обратную связь раз в год, абы-как, и только потому, что «снова HR со своими review process пришли».
А сотрудники не запрашивают фидбек сами и вообще никак не выстраивают отношения со своим менеджером.
Выстраивание эффективной рабочей атмосферы
Я терпеть не могу булшита «мы тут все как семья». Потому что за этим всегда скрывается самодурство начальников, фамильярность, шуточки за 300, непрофессионализм и манипуляции на чувстве вины. Но и другая крайность ничем не лучше.
Поэтому мне лучше всего работается с менеджерами, которые требуют от команды результата, но при этом выстраивают атмосферу поддержки и дружелюбия.
Умение держать сотрудника в зоне между посредственностью и выгоранием
Не знаю, как вы, а я с особой благодарностью помню тех менеджеров, рядом с которыми я значимо выросла. Но выросла не вопреки, а благодаря.
Они давали мне задачи «на вырост» и не давали расслабиться. Но при этом поддерживали и помогали разруливать блокеры. Которые заставляли меня расти, но при этом не давали выгореть.
А как вы понимаете, что у вас крутой руководитель? Что для вас важно? Как вы проверяете это на этапах собеседования? Пишите в комментариях.
Мнение автора может не совпадать с позицией редакции.
Что ещё почитать у комьюнити о менеджменте:
- Кто такой хороший менеджер? Рассказывает активный комментатор dev.by;
- «У меня начался гастрит из-за работы». Беларус поработал в канадском Amazon — и это был ад;
- Заскринили и пошли к менеджерам. Меня уволили из-за сторис в Instagram — и я хочу справедливости.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.