Хочешь карьерного роста? Работай на грейд выше. Беларус рассказывает, как добиться повышения в международной компании

Кто пишет: Роман Ковалевский, больше 10 лет руководит разработкой программных продуктов. Ведет канал «Менеджер от боженьки» об управлении ИТ-проектами. 

Дисклеймер: В больших компаниях большие NDA, поэтому рассказать именно про ХеллоуФрэш я вам не смогу. Вместо этого я поговорил с коллегами из других компаний — Zalando, Wolt, Delivery Hero, которые получали повышение в миддл- и бигтехе. Их истории стали основой для этой публикации.

«Захотел новых челленджей»

В первый год работы в компании (он же стал для меня первым годом в Берлине) я активно интегрировался. Учился работать в корпорации на 20 тысяч человек, с американским менеджментом и профсоюзом. Местами я не дожимал и порой был «удобным менеджером».  

Синдром самозванца подотпустил через полгода, когда закончился испытательный срок. Еще через пару месяцев я узнал, насколько сложно меня теперь уволить, и стал более настойчивым в работе. Это было полезно для проектов, которые местами позеленели от осмелевшего менеджера. 

Потом я сдал на PMP и мне захотелось новых челенджей в карьере. Посмотрел на ребят с тайтлом Staff, подумал, что тоже так хочу. И, вроде бы, даже могу.

Мой план действий

Первое, что я тогда сделал — открыл матрицу компетенций и отранжировал себя по каждому скиллу на позици staff. На каждый скилл нужно было подтверждение — документ или метрику, которые подтверждали человеку, который не знает контекст моей работы, что все так. 

И это было очень полезным упражнением, потому что:

• документ стал основой моего promotion case;
• я увидел, что у меня уже есть 70% скиллов.

Для оставшихся 30% я составил дорожную карту на следующие 6 месяцев — именно столько мне оставалось до следующего перформанс ревью, и начал фигачать. 

Если хочешь получить новый тайтл, надо работать так, как будто он уже у тебя есть.

Менеджеры, программисты и дизайнеры получают повышение по одинаковому процессу. Но отличаются метрики, вопросы, участники комитета и т. п.  

Выглядит он так:

• Говоришь своему менеджеру: хочу повышение, что будем делать? 
• Работаешь. 
• Получаешь фидбек во время перфоманс ревью. Пишешь фидбек на самого себя.
• Калибровка: тебя сравнивают с другими и с тобой из прошлого, похоже на оценки в конце четверти.
• Если фидбек и оценки отличные, твой менеджер может выдвинуть кандидатуру на повышение.
• Для этого вы готовите специальный документ — promotion case. 
• Ревью кейса в твоем отделе: твой менеджер защищает кейс перед своим менеджером (скип левел).
• Ревью кейса в организации: твой менеджер или скип левел защищает кейс перед промоушен-комитетом — 5-10 человек. Он формируется из старших коллег, которые подбираются в зависимости от конкретного случая. Они решают, повышать тебя или нет. В комитете будут самые старшие менеджеры + пара человека твоей специальности. 
• Если повышение утверждают, то дальше договариваетесь по зарплате и подписываете доки.

Что такое promotion case?

Строго говоря, это документ на 5-6 страниц, на основе которого примут решение о твоем повышении. Официально кейс пишет твой менеджер. На деле — ты собираешь пруфы, а менеджер формулирует их в правильном виде.  

Структура кейса:

• Достижения: что ты сделал (с пруфами). 
• Готовность к повышению: что и как ты УЖЕ делаешь круче для своего грейда. 
• Выдержки из фидбека коллег, подтверждающие это.  
• Бизнес-обоснование: какие будущие проекты в отделе требуют более сеньорного спеца. 
• Аргументы против: где ты еще не дотягиваешь по скиллам.

Мясо promotion case’а, это подтверждения:

• Договорился с 14 командами (ссылка) сделать проект Х (ссылка), который улучшил перф на 10% (ссылка). 
• Провалидировал гипотезу (ссылка), которая принесла +5% MRR (ссылка).

Именно эти доказательства должны убедить людей из комитета, которые часто ничего не знают о твоем проекте, что твои скиллы и амбиции — правда. Советую собирать пруфы в течение года, потому что будет сложнее вспомнить или даже найти. 

Хотите повышения? Я бы хотел знать это раньше

• Твой менеджер — адвокат, который будет защищать твой кейс. Если он не убежден, что ты этого достоин (а) или у вас тёрки, то начни работу над вашими отношениями в первую очередь. 
• Твой промоушен нужен в первую очередь тебе. Поэтому любая недоработка ляжет на твои плечи. На проекте не было продакта, чтобы замерить импакт? Собери данные сам, чтобы в кейсе были цифры. 
• Визибилити — 40% успеха. Пресс-релизы, посты в общих каналах — это шанс познакомить людей из комитета со своей работой заранее. Идеальная ситуация: они видят твой кейс и вспоминают «А, это тот менеджер, который сделал Х».
  Как говорят в больших компаниях, если ты сделал супер крутую штуку, и никто об этом не знает — значит, ты ее не сделал ;) 
• Импакт — еще 40% успеха. Старайся попасть на большие проекты, которые у всех на слуху. Понятно, что ты не сам это решаешь, но хотя бы менеджеру своему скажи, что хочешь на такой проект. Я подался на промоушен в первый раз после года работы в компании. Тогда мой кейс не прошел, т. к. программу, над которой я тогда работал, посчитали недостаточно значимой.
• Сделай процесс удобным для себя и окружающих: собирай пруфы для кейса по ходу проектов, заранее сделай сравнение своих скиллов с матрицей компетенций, пинай коллег, которые забыли написать фидбек.
• Чтобы получить промоушен, нужно работать так, как будто ты уже на следующем грейде. В кейсе даже есть такой пункт — готовность к повышению — что и как ты УЖЕ делаешь круче для своего грейда.

Удачи с повышениями!

Что ещё почитать про карьерный рост: 

• «Мне важно узнать, как на самом деле». Бизнес-аналитик рассказывает, что помогает расти в карьере; 
• «Здоровому бизнесу не нужны рабы». Почему не надо стремиться понравиться рекрутеру; 
• Чего вам не хватает для карьерного роста? Советует тим-лид.