управление компанией

Михаил Дубаков, основатель группы компаний Targetprocess, разрабатывающей одноимённую систему управления проектами, ушёл в айтишники из начинающих физиков больше 10 лет назад, когда внутренняя «утечка мозгов» в цифровую сферу ещё не была горячим хитом сезона. Сегодня одним из флагманских продуктов белорусского ИТ пользуется 1 500 компаний из 50 стран мира, в основном Европы и США. Интересный факт: на белорусском рынке это, пожалуй, единственная крупная ИТ-компания, которая обошлась без традиционной «вертикали власти» в своей структуре. Из 100 человек, работающих в штате, — только один менеджер, начальник отдела техподдержки. Остальные «не прижились».  

В половине североамериканских и европейских компаний предполагают, что команды ITSM (IT Service Management) будут расширяться, в 35% — что останутся прежними, в 15% — что уменьшатся. Таковы результаты опроса об актуальных тенденциях управления ИТ-сервисами, проведённого Enterprise Management Associates в североамериканских и европейских компаниях со штатом от 500 до 20 тысяч сотрудников, пишет osp.ru.