Не только «Чо там по статусам». PM опровергает стереотипы о профессии

Кто пишет: Дмитрий Горбик, менеджер продуктов и проектов в Fabros, до этого 8 лет работал в Wargaming дизайнером и руководителем. Автор канала Manager’s Thoughts.

Стереотип № 1. Наша работа — спрашивать: «Чо там по статусам?»

«Чо там по статусам?» обычно спрашивает начинающий PM, который страдает от гиперответственности и гиперопеки. 

На PM не учат в университетах, часто в профессию приходят люди из смежных дисциплин — разработка, тестирование, бизнес-анализ, дизайн, продажи, аккаунт-менеджмент. Но зачастую у кандидата нет опыта в подготовке и управлении проектов.

Это лечится повышением квалификации: курсами, литературой, изучении методологии управления проектами. 

Что я предлагаю делать: 

• ограждать команду от вмешательства внешних лиц;
• минимизировать внешние отвлечения и переключения;
• решайть вопросы с препятствиями и проблемами, возникающими в процессе работы;

Эти действия помогут команде выдохнуть, сфокусироваться на работе и почувствовать, что менеджера не только интересует вопрос «что там по статусом?», но он готов вовлекаться в проект и помогать.

Мне кажется скоро эта проблема уйдет. Индустрия насытилась кадрами, и сейчас заметен тренд на повышение критериев найма PM-ов.

Стереотип № 2. Очень простая работа — сидишь и назначаешь митинги

Люди вокруг выделяют одну деталь профессии и гиперболизируют ее. Разработчик пишет код, тестировщик его тестирует, дизайнер рисует интерфейс. То же происходит и с проектными менеджерами. 

Отчасти мы сами в этом виноваты. Большинство точек касания менеджера с командой происходит на встречах и в разговорах о будущих встречах. Часто на это влияет большая загрузка PM-а, которая невидима для команды.

Совет: если вы хотите, чтобы команда лучше понимала, что вы делаете, — рассказывайте людям о своей работе. Приходите к команде не только во время встреч, развивайте неформальное общение.

Стереотип № 3. PM нужны только джунам, сеньоры и так всё знают

Чем сильнее специалисты, тем меньше им нужен надзор и контроль статусов. Но ведь у project manager’ов остается много другой организационной работы, которая сильно разнится от индустрии, стадии проекта или продукта. 

Работать без PM-ов можно, но этот вариант подходит не каждой компании и не каждой команде. Ведь тогда эта работа будет распределена по членам команды.

Стереотип № 4. Прокладка между клиентом и командой

Одна из главных задач PM-а — обезопасить команду от внешних запросов и помочь сфокусироваться на работе над проектом. Чем успешнее PM общается с клиентом, собирает требования и доносит мнение команды, тем успешнее развивается проект и спокойнее работает команда.

Если PM искажает смысл, тормозит коммуникацию — необходимо вмешательство, чтобы не получить эффект испорченного телефона и убрать узкое горлышко в работе. 

Если все процессы налажены, то роль этакой «прокладки» приносит только выгоду и клиентам, и сотрудникам. 

Стереотип № 5. Любой может быть проджектом

Каждый может быть PM-ом, так же как практический каждый может ходить, бегать, писать.Вопрос лишь в том, какого уровня специалистом вы станете и будете ли получать удовольствие от работы.

Если есть желание и требуемые навыки (адаптивность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, понимание методологий управления проектами) — вы сможете быть PM. Если нет, то будет сложно. Как и в любой профессии. 

Тяжело будучи интровертом общаться целый день, тяжело вести заметки о встрече, заниматься перепиской и вести задачи в Jira, если душа горит дизайном.

Самый простой вариант проверить насколько нравится такая работа — попробовать себя в роли PM-а, либо напроситься вашему PM-у в помощники.

Стереотип № 6. Хотелось «войти в айти», вот и выбрал самый простой путь

Эту профессию выбирают не потому, что она самый простой вариант входа в IT, а потому что она нравится. И часто проджектами становятся люди из других сфер, а не сразу после университетской скамьи. Тут история про «Стать PM и делать то, что нравится», а не «Стать PM, чтобы „войти в айти“». 

К слову. Профессия PM-а сильно распространена за пределами IT, и в развитых странах нет значимого деления мира работу на IT / не-IT.

Стереотип № 7. PM не нужны

Если бы PM не были бы нужны, их бы не нанимали. Ненужные профессия исчезают: так исчезли фонарщики, трубочисты и телефонисты. Пока ценность выше, чем затраты, PM-ов будут нанимать. Как только будет создан продукт, который организовывает работу команды, индустрию ждет встряска. Вроде той, что сейчас происходит после появления ChatGPT и Midjourney.

И рано или поздно это произойдет. Все то, что может быть автоматизированно, будет автоматизированно. А у нас есть шанс подготовиться к этому.

Вместо заключения

Я во всех стереотипах осознанно опустил случай, когда PM-а не делает ничего, кроме постановки встреч и вопроса «ну чо там па статусах?». Иными словами — имитируют какую-то деятельность, которая никаким образом не помогает команде.

Такой случай лечится только увольнением или сменой сотрудника. Но об этом вам лучше поговорить с руководителем вашего проджекта.

Дорогие проджекты нашего коммьюнити, согласны с мнением Дмитрия? Высказывайтесь в комментариях. 

Мнение автора может не отражать позицию редакции. 

Вы потратили на этот материал две минуты. Потратьте ещё 15 секунд, пожалуйста.  

dev.by, как и другим честным медиа, сегодня очень сложно: редакция работает за пределами страны, а наши рекламные доходы сократились в несколько раз.

Но мы справляемся — с вашей помощью. Это вы делитесь с нами инфоповодами, мнениями, опытом, временем и вниманием. А 230 читателей поддерживают нас донатами.

В 2023 году мы хотим собрать 1000 читателей-подписчиков.  

Помочь нам можно через Patreon. Сейчас средний чек — около 10$, но мы рады любой сумме. 

В Беларуси Patreon заблокирован. Мы будем добавлять другие способы.

Что ещё почитать у авторов коммьюнити:

• Дофамин и всегда есть что сказать на дейлике. Зачем записывать все задачи за день; 
• Разбейте на части, пропишите результат. Как делать задачи, от которых тошнит 🤢; 
• Совы тратят лучшее время на работу. Жаворонки — на жизнь. Зачем и как просыпаться раньше?